Neulich habe ich enorme Probleme bei einem Kunden gehabt mit Office 365. Outlook ploppte immer wieder auf, mit der Bitte darum, aktiviert zu werden. Nach wohl mehreren internen Versuchen, die nicht direkt angezeigt werden von Microsoft, kam immer wieder eine Fehlermeldung. Diese Fehlermeldung lautet: 0xCAA50021. Um dieses Problem zu lösen, gibt es von Microsoft einen Support Assistant, mit dem man unkompliziert die Aktivierung wiederherstellen kann. Diesen habe ich hier unten verlinkt. Punkt. Wenn Sie Hilfe bei der Aktivierung von Ihren Office-Produkten benötigen, können Sie mich gerne anschreiben.
Link zum Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistent (SaRA) aus, um den Microsoft 365-Aktivierungsstatus zurückzusetzen.
https://aka.ms/SaRA-OfficeActivation-Reset
Weitere Informationen auf der Website von Microsoft: https://learn.microsoft.com/de-de/office/troubleshoot/activation/activation-error-0xcaa50021
Das Antiviren Programm schlägt Alarm: „Schädliches Verhalten (Lockdown) abgewehrt in Microsoft Support and Recovery Assistant“
Dann am besten eine Ausnahme im Virenscanner hinzufügen oder den Virenscanner für die Dauer des Fixes deaktivieren